Kia ได้เรียกคืนรถ SUV Seltos รุ่นปี 2021 และ Soul wagon รุ่นปี 2020-21 ด้วยเครื่องยนต์ 2.0 ลิตร 4 สูบ 147,249 คันมีส่วนร่วม การรักษาความร้อนของแหวนลูกสูบที่ไม่สอดคล้องกันอาจทำให้เครื่องยนต์เสียหายได้ ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียพลังงาน และความเสี่ยงที่จะเกิดเพลิงไหม้หรือล้มเหลวเพิ่มขึ้น

2020-2021 Kia Souls ที่ผลิตระหว่าง 11/24/2018-10/24/2020 และ 2021 Seltos ที่ผลิตระหว่าง 11/20/2019-10/15/2020 จะถูกเรียกคืน เจ้าของจะได้รับแจ้งให้นำยานพาหนะ Seltos และ Soul ไปที่ตัวแทนจำหน่าย Kia เพื่อทำการตรวจสอบ ตัวแทนจำหน่ายจะตรวจสอบเครื่องยนต์ ซอฟต์แวร์ที่เพิ่มเข้ามาจะตรวจพบว่ามีปัญหาหรือไม่ เครื่องยนต์ทดแทนคือทางออกสุดท้าย

จากข้อมูลของ National Highway Traffic Safety Administration (NTHSA) พบว่าอาจมีไฟไหม้เครื่องยนต์สี่ครั้งอันเป็นผลมาจากข้อบกพร่องนี้ อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีรายงานอุบัติเหตุหรือผู้ได้รับบาดเจ็บ สังเกตหมายเลขประจำตัวรถ 17 หลัก (VIN) ที่พบในรถของคุณ คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Kia ได้ที่ 800-333-4542 หรือเข้าสู่เว็บไซต์ของ NHTSA ที่ www.nhtsa.gov หมายเลขแคมเปญ NHTSA คือ 21V259000 และหมายเลขการเรียกคืนของ Kia คือ SC209 เว็บไซต์ NHTSA จะระบุว่ารถของคุณมีการเรียกคืนหรือไม่

ในเดือนตุลาคม 2020 Kia Motors North America (KNMA) รับรู้ถึง 2020 Soul พร้อมเสียงเครื่องยนต์ที่หยุดทำงานหลังจากหยุดรถ KMNA ยืนยันว่าเครื่องยนต์ได้ยึดและแจ้ง Kia Motors Corporation (KMC) แล้ว KMC ได้ส่งเครื่อง Soul กลับเกาหลีเพื่อทำการประเมิน ความยากลำบากในการหารถทำให้เกิดความล่าช้า

KMC ได้รับเครื่องยนต์เมื่อวันที่ 6 มกราคม พ.ศ. 2564 และหลังจากการรื้อถอนพบว่าแหวนน้ำมันบิ่น กระบอกสูบมีรอยขีดข่วน และยึดตลับลูกปืนก้านสูบ ในเดือนกุมภาพันธ์ปี 2021 Kia Soul ปี 2020 ที่มีน้ำมันรั่วบนท่อไอเสียถูกไฟไหม้ ก้านสูบสร้างรูในบล็อกเครื่องยนต์ KMC ได้ประเมินปัญหาเพิ่มเติมเพื่อหาสาเหตุ ปัญหาแหวนน้ำมันเครื่องทำให้เกิดการเรียกร้องเปลี่ยนเครื่องยนต์ KMNA ตัดสินใจเมื่อวันที่ 6 เมษายน พ.ศ. 2564 ให้ทำการเรียกคืนหลังจากพบว่ามีเหตุไฟไหม้สี่ครั้งเกี่ยวข้องกับปัญหานี้